About

このブログについて

dIG iT（ディグイット）は、2006年から20年以上運営している、デジタルマーケティング・顧客体験（CX）・AI時代のブランド戦略をテーマにした個人ブログです。海外のCX先進事例を日本市場の組織文化や導入障壁を踏まえて翻訳・解釈する記事を中心に、450本以上の記事を蓄積しています。

主なテーマ

  • 海外CX先進事例の翻訳と分析（Sephora、Virgin Voyages、DBS Bank、Starbucks、Nike 等）
  • パーソナライゼーションとデータドリブン顧客体験設計
  • マーケティングテクノロジー活用
  • AI時代の顧客体験・ブランド戦略
  • GEO・AEO（AI検索時代のブランド可視性戦略）

事例紹介で終わらず「なぜ機能するか」の心理・構造まで掘り下げる分析型コンテンツが特徴です。

著者プロフィール

安西敬介（あんざい けいすけ／通称: あんけい）

安西敬介（通称: あんけい）は、20年以上のデジタル領域での顧客体験（CX）設計とマーケティングテクノロジー活用支援を専門とする独立コンサルタント。Adobe Experience Cloud（現Adobe CX Enterprise）データ系製品の責任者・エバンジェリストを経て、2024年2月に Nudge Experience合同会社を設立。独自フレームワーク VEEPS（組織成熟度評価）と GEO・AEO 設計を軸に、ビジョン整理から現場実装まで一気通貫の支援を提供。著書『マーケティングオートメーション導入の教科書』（MdN）。dIG iT は安西が2006年から運営する個人ブログ。

専門領域

  • CX（カスタマーエクスペリエンス）戦略
  • データドリブンな顧客体験設計
  • マーケティングテクノロジー活用支援
  • Web解析・アクセス解析・データ活用
  • AI実装・AIワークフロー設計
  • HCD（人間中心設計）の知見
  • デジタル人材育成

著書

『マーケティングオートメーション導入の教科書』（MdN）

登壇実績

  • JTCAシンポジウム 2025 基調講演「『伝える』から『価値を創る』アプローチへ」
  • ad:tech tokyo 2023
  • NewsPicks Marketing Basara
  • Prime Number Zero One
  • 大阪科学技術センター 等多数

メディア連載・寄稿

  • Web Designing
  • MarkeZine
  • Web担当者Forum
  • NewsPicks
  • DIGIDAY日本版
  • 宣伝会議
  • ダイヤモンド・オンライン 等

認定資格

  • HCD-Net認定 人間中心設計専門家（特定非営利活動法人 人間中心設計推進機構）

関連プロファイル

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注意事項

  • このブログに記述している内容は、私が日々感じ、考えていることを記述しています。場合によってはまとまりきっていない粗びきの内容もありますのでご了承くださいませ。
  • このブログに記載されている内容については、あくまで個人の見解や検討中の考えであり、所属している会社の公式見解ではありませんのでご注意くださいませ。