Bank of Americaのデジタルを利用した顧客体験への取り組み
金融機関のデジタルへの取り組みについて色々と調べていたので、今回はBank of Americaのデジタルを通した顧客体験への取り組みについて整理をしてみます。ちなみにBank of Americaは総資産でUSで2位（2023年現在）であり、US国内において約500支店を展開しています。
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事例から見るApple Vision Proのコマースへの期待
Apple Vision Proの使ってみた祭りが終わり、色々な使い方が出てきた中でもちろん様々なアプリもリリースされてきています。Obsessの調査によると仮想店舗（Virtual Store）に投資しているブランドはその後88%も売上げが向上しているとか。また、これまでのコマースサイトに比べて最大10倍のセッション時間となっているそうです。
Starbucks のデジタルを利用した顧客体験への取り組み
少し前の決算でとても良い結果が出ていたStarbucksについて、デジタルへの取り組みがとても興味深かったので色々と調べてみた結果を少しまとめてみました。（基本はUS情報です）
2024年のDigital Marketing Trendについて考える：コンテンツマーケティング編
デジタルマーケティングトレンドの第2弾です。今回はコンテンツマーケティング関連について整理をしてみました。多分、通常のコンテンツマーケティングトレンドとは少し違う視点も入っているんじゃないかと思います。
2024年のDigital Marketing Trendについて考える：ソーシャルメディア編
あけましておめでとうございます。2024年になったので、デジタルマーケティングのトレンドについて、久しぶりなのでリハビリがてら少し書いていってみたいと思います。
Content Marketing 2.0
最近、2.0付けてばかりですが、ここのところコンテンツマーケティングのあり方が変わってきているといった内容についてお話をさせて頂くことが多くなったので、それをどういう事なのかを少し整理してみたいと思います。
パーソナライズを実現するための分析とは？
サイトの分析を行っていくにあたり、様々なアプローチやレポーティング手法がありますが、パーソナライズを実現するために実施していく分析アプローチと一般的なサイトの課題を見つけ出していくためは、大分考え方が異なってくるなぁと思ったので、この辺りの考え方を整理してみました。
パーソナライズ2.0
お、Web 2.0みたいなもんかい？と思いながら最近目にしたパーソナライズ2.0。その定義が気になったので、この言葉について少し深掘り＆自分の思いを整理してみました。
この単語自体はEconsultancyの創業者であるAshuley Friedlein氏の提唱によるものだそうで「プライバシーを尊重しながら、顧客が望んでいるパーソナライズ体験を提供すること」とのこと。