ただ、通常の解析などを話すというものではなく、「スキルアップを考えぬく」というものです。いや、そんな偉そうなキャリアパスじゃないんですが、とはいえ色々なものをやってきたという部分はあったのでそんなところからブレイクダウンなどしてみました。

個人的には過去の自分のパスを振り返る良いタイミングだったかなぁとも思っています。そんなところの後半で触れたのはサイトを因数分解して、そこからサイト価値を拡大させていくことという部分なんですが、スキルという部分で少し遠くなってしまったので、ここで改めて詳しく書いてみたり。

サイトの情報を落として捉える

サイトを顧客と企業をコミュニケーションツールとして捉える場合、サイトの細かい情報を削ぎ落して、大きな枠組みの中でみていくのが良いと思っています。

その１つの方法としてハイレベルサイトマップの考え方があったります。作り方は「ハイレベルサイトマップの作り方」に記載してます。

↓このぐらいの粒度

このサイトマップを作ったうえで、それをベースに「誰に」「何を」伝えていくのか、「どうして欲しいのか」といった部分を考えることで、コミュニケーションを整理しやすくなってくると思います。

整理する

今度はこのハイレベルサイトマップ単位で色々と整理をしていきます。例えばまずはウェブ解析ツールで入口なっているTOP5を入れて頂くと、どこに流入が多いのかといったことが見えてきます。上記のような単位でまとめているとTOPが一番入口が多くなくなったりするので、またそこも新しい発見があると思います。

さらに新規の方、リピートユーザーの方や未購入者と購入者（既存顧客）といった視点でも同様に分類していったりすると、そこでの行動の違いが見えてきます。これによってそれぞれの人達とどうコミュニケーションしていくのか？といったことを考えて行ったりするわけです。

他にも授業の中でも触れたAISCEASを使ったサイト分析 やリスク（ユーザーがサイトに訪問する目的）といった視点でコンテンツや機能を整理し、ハイレベルサイトマップと照らし合わせながら、足りないもの、動線などを確認していったりします。

拡張する

足りない部分や動線だけでも十分色々と次のコミュニケーション設計が出来るようになってくるのですが、ぜひやっていただいきたいのは、競合と思われるサイトでもハイレベルサイトマップを作ってみることです。

ハイレベルサイトマップって実際に作るときは、そのサイトをくまなく回遊して構造を頭に入れていきながら作っていく必要があります。しかし、これをやってみることで実は自分が関わっているサイトと競合サイトなどとで違いも見えてくるんですよね。

もちろん競合だけではなく様々なサイトで行って頂くと良い部分やつまる部分などが見えてきます。そこを自分の関わっているサイトにどんどん反映していくわけです。これはパクリではありません。リスペクトなんです。

ちなみにサイトだけではなく、キャンペーンに特化して行って頂くのも良いと思います。そうするとキャンペーンを行った目的はなんだろう？というところで非常に気づきがある場合が多いです。また、ビジネスに置き換えても同じようなフロー図を作ることが出来ます。その場合はマネタイズのポイントを意識して頂くと非常に色々な発見があると思います。

とにかく、こうやって色々なサイトの情報を必要なものだけに削ぎ落した中で比較することで、見えてくるものは非常に多いです。

まとめ

実は職員室（講師控室）の時間でこれを書いていたので、まだイベント自体が終わったわけではないためイベント自体の感想はまた別に…ということなんですが、サイトを分解・整理・拡張していくことが最適化のアプローチの１つだろうなぁと思っています。

手元では少しづつ型のようなものを整理し始めているので、それがもう整理できたらまたこのネタを拡張して書いてみたいなぁと思います。

なぜ先生か？ということなんですがもともと小学校だった場所（現デジタルハリウッドさん制作スタジオ）をお借りして、本当に学校としてやる感じになるためだったりします。

自分はWeb担当者向けの「算数」というところを担当させて頂きます。現在考えている概要については下記の通りです。

企業が求めるスキルとは

企業が求めるジェネラリストととしての立場、スペシャリストとしての立場について改めて考えながら、Web担当者の面白さ、何をしていくのかについて考えていきたいと思います。その方向性としてのスキルについて考えながら、触れていきたいと思います。

サイトの因数分解

• サイトを分解、組み合わせ、拡張する
• 型を利用しながら拡張する

前半は自分が企業内のSE、ディレクター、マーケティングなどの経験、そして現在コンサルタントとして外部から見た場合に見えてきている課題などを含めてジェネラリスト、スペシャリストについて触れられればと考えています。

その中で、今回はサイトの因数分解というのにチャレンジしてみようと考えています。これは私が推進しているハイレベルサイトマップ（参考：ハイレベルサイトマップの作り方）という考え方をより深化させ、サービスの検討をする際の考え方、競合や他社のサービスやキャンペーンの捉え方などをお伝えし、実際に体験して頂くというところが出来ればと思っています。

イベント詳細

申込や細かい開催概要は開催概要｜WebSig 1日学校2011を確認して頂きたいのですが、簡単には下記となります。

• 日程：2011年9月10日（土）
• 時間：10時00分～18時30分
• 場所：デジタルハリウッド大学八王子制作スタジオ

今回のサイト因数分解はかなり自分としてもチャレンジな題目であり、しかしながらかなり面白い内容になると思いますので、ぜひぜひご参加いただけると幸いです。

結局使い続けているWebサービス

新しいWebサービスとか面白いものについて語ろうというコンセプトの NewNew ですが、実は１年ぶりの開催（マイクロブロギング！の面白さを語った。）。

個人的にはアヨハタさんの１日で利用しているサービスを紹介というのが少し面白かったので、ちょっと自分もやってみます。

朝起きる。

• Gmail モバイルでメールチェック
• R25 モバイルでニュースチェック

会社へ向かう。

• Podcasting を聞く（日経のニュースとかESLとか）
• LivedoorReaderモバイルで RSS を簡単にチェック
• movaTwitterで Twitter

会社にて。

• 仕事はじめる前に LivedoorReader で仕事関連の情報をチェック
• たまに Twitter
• 良いサイトがあれば Delicious にブックマーク
• 休憩で Gmail でメールチェック

家に帰る途中。

• mixi モバイルで mixi をチェック
• movaTwitter で Twitter

家に帰って。

• Tumblr のダッシュボードを流し見
• Twhirl でTwitter
• ネタが思いついたらブログ
• 気が向いたら friendfeed
• 良い写真がとれたら Flickr

という感じですかね。ほとんどが去年からあるサービスだったりします。ちなみに会議の中でもやっぱり去年からのサービスばっかりで、今年面白かったサービスは少ないねという話でもりあがってました。

個人的に利用率が減らないのがTwitterです。こんなにdeepに使ってるサービスは無いほど使っているような気がします。最近はTwitterで知り合うのが先の方も多くなってきたりしていてなかなか面白いです。

ちなみに自分はGoogle Readerに自分のPost関連（Blog、Twitter、Tumblr、Delicious、Flickrなど）をまとめていて、たま〜に眺めて思い返したりします。時系列で様々なPostがならぶとそれはそれでプチ自分史的で楽しいです。

2008年を振り返り、2009年の Web 業界を考える

本日行われた本編の方です。今回の第１部は短いタームで複数の方が行うという形式だったのですが、全体を通して感じたことは１つ。

「企業のWeb活用のフェーズが１段階進んだ」

ということです。制作会社の方が通してPCは新規案件が減り、運用が多くなってきて、携帯は案件が増えてきていると。

これは非常に面白いことなだなぁと。恐らくですが、PC向けサイトについては、作るという段階からビジネスへの活用に意識が来始めているのかと。

実際に効果検証をするということが増えてきているようですし、PC系についてWeb解析のニーズが落ちていると感じたことはないので、やはり活用を意識して、Web解析を行いながら、よりよいサイトを模索してきているのではないでしょうか。

それに対して携帯サイトはPCを追っているといった感じでしょうか。今までPCに注いでいたようなことを携帯に対して行っていっているんですよね。

そう考えるとここ１年ぐらいは１年後ぐらいには携帯のWeb解析ニーズもかなり高いものになるかもしれませんね。

#昨日から公開された Google Friend Connect を当ブログにも追加してみました。（Google Friend Connectが全ウェブサイトに開放）

全編が収まってますので、もし良かったら見てみてください。

全部で１６個あるのですが、続きは下のリストだと見やすいと思います。
YouTube:第18回WebSig会議「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」

また、WebSigのモデレータ陣の皆様、ご用意頂きありがとうございました。

わたくしが見つけたブログをアップしている感じなので、これ以外に書いている方がいらしたらぜひご連絡くださいまし。

• 第18回WebSig会議「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」会場にいます – forjoy.jp
• 第18回WebSig会議にいってきた – Webtech Walker
• 自分アクセス解析 – Vox
• 刺激を受ける – テニスとMIDIのひょよよよ – 楽天ブログ（Blog）
• 第18回WebSig会議「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」に参加してきました – ALPHA LABEL
• WebSig会議「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」感想：膨大な数値に圧されず「なぜ?」と問う力はどこから? とか « du pope : NAKANO Hajime’s Blog
• 発注側の話がもっと聞きたい！（WebSig懇親会感想）｜fuuri.net
• 第18回WebSig会議「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」に行ってきた – お仕事メモ
• カティサーク社長ブログ:ホームページプロモーションとwebブランディングのカティサーク
• 第18回WebSig会議＠秋葉原｜いつもノート

2008/05/31追加

• ふるかわごうのブログ: 第18回WebSig会議「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」
• F’s Garage：WebSig24/7会議　「ビジネスに繋げるアクセス解析マインド」

2008/06/14

• Memorize

また、ここにはアップできないですがmixiの日記などにもアップがあり、本当にありがとうございました！

そして改めてモデレータの皆様、ありがとうございました！

参加登録自体も数日で埋まり、キャンセル待ちにいたっては１０分程度で終わってしまったということで、本人もびっくりです。

せっかくなので感想と補足を書いていきたいと思います。

アクセス解析を使える組織

懇親会も含めて質問の多かったところです。正直ここにこんなにレスポンスがあるとは思っていませんでした。

個人的にはWebアクセス解析を「活用」するにはマーケティング的視点だったり、システム的視点の両方が必要な気がしています。そしてその２つを活用しながら生まれてくる「勘」が結構だいじなんじゃないかと。

これをクライアントの１担当者が持つスキルとしてはちょっとファットなんですよね。特に大きな組織になればなるほど、そういった特殊専門知識を手に入れづらい。

ということで中間的なミドルウェア的に機能する組織があっても良いのかなぁと思っています。

それが内部であればグループ会社とかも良いかと思います。外部であればWebコンサルティング会社になるのだと思います。

ただし、これは現状の活用による話なので、CRMシステムとの統合などがされ始めると会社の中心部にも専門チームを据える必要が出てくるかもしれませんね。

コンテンツとコンテナの評価

この話題は話の勢いで話してしまったので、もしかしたらちょっと難しかったかなぁと思った内容なので補足を。この話は以前もちょっと書いてます。（コンテナとコンテンツ）

コンテンツとはバナーであったり、１固まりの文章だったりを指していると思ってください。そうするとHTMLページはコンテンツを格納している「箱」になるんですよね。

現状のPageViewはこの「箱」が覗き込まれた回数しか計測されていなくて、その中にある「どのコンテンツ」が見られたかはわからないんですよね。

この部分、以前にJavaScriptで計測をしているし後があったなーと思ったらやっぱりありました。（Demo – BannerExposure – Alenty – Web 2.0 Marketing）

これはブラウザに表示された面積と秒数をカウントしてくれています。ただ、正直なところ、ここまでやってしまうととっちらかってしまって、何を分析して良いのかがわからなくなってしまうんじゃないかなぁと思っています。

UUの計測方法について

セミッターでコメントがあがっていた内容です。UUの計測方法についてはIPアドレスによる計測、Cookieによる計測、Cookieが取得出来ない場合にIPアドレスで計測などがあります。

IPアドレスだけによる集計の場合、企業などではIPアドレスを共有していることが多いため、きちんと計測出来ていない可能性もあります。

Cookieは精度の問題ですね。ただ、最終的にはこの部分も制約の中で変化を見ていけば良い話だと思っています。

なので、精度が悪かったとしても悪いなりに変化を見る事が大事なんじゃないかなぁと思ってます。

まとめ

本当に色々と楽しませて頂きました。100名を遥かに超え、京都や大阪からもいらして頂いたりもし、本当にありがとうございました。

資料を下記に置いておきます。ちょっと大きかったので全体編、クライアント編、制作編の３つに分割しています。

[ PDF ] ビジネスに繋がるアクセス解析マインド（全体編）10MB
[ PDF ] ビジネスに繋がるアクセス解析マインド（クライアント編）7.7MB
[ PDF ] ビジネスに繋がるアクセス解析マインド（制作編）7.4MB

あと、質疑応答で出たWAAですがWeb Analytics Definitions[PDF]です。前向きストラテジーさんで翻訳があがってますのでこちらもご参考ください。

それでも枠を少し余らせてしまいそうなので、今色々と修正中だったりします。

セミッターが進化した！

WebSig24/7のモデレータでもあり、MovaTwitterの生みの親でもある えふしん さんのブログでもセミッッターのことがアップされました。（F’s Garage：セミナーを共有するセミッターを作った）

明日はこのセミッターの画面で同時にStickam？で配信される動画も確認できたりするそうです。

つまり、これはセミナーに来れなかった方もPCの前で参加が出来るってことなわけです。すごいです。

質疑応答中などはプロジェクタにもこのセミッターの画面を表示して頂く予定です。そして私が拾えればPCに座っている方も発言権が持てるということなんですね。

すごい！

くれぐれもTwitterアカウントの取得とWebsigアカウントへのFollowを忘れずに！ということで、明日がんばりたいと思います。

基本的なスタイル

今回は「ビジネスに繋がるアクセス解析マインド」というタイトルにさせて頂きました。

これは、細かいWeb解析のテクニックをお話するというより「どういう意識で取り組むべきか？」ということを考えています。

細かいテクニックとなると、 Web サイトやページ、立場によって違ったりということもあり、そこを全て触れるのはやめました。

但し、クライアント視点や制作視点など色々な視点をとにかく沢山お話したいと思っています。

その沢山の視点をお話する中で、ヒントを汲み取って頂くというのが良いと思っています。

標語？形式

こんな手の内を出してしまって良いのか？という部分がありますが、今回のプレゼンテーションスタイルでは「標語？形式」で行きたいと思っています（まだ確定ではない）。

これは下記のような標語っぽい文章をブレイクダウンする方式です。

• 他人の芝生は青くない。
• フェラーリに乗るのか？プリウスに乗るのか？

内容を聞かないとなんのこっちゃという部分もあるかもしれませんが、そういうことです。全てに対してこれが適用できるかは未定なところがミソ。

セミッター

今回は、質疑応答の際にセミッターのログをスクリーンに出すお願いをしています。

このセミッターとは「セミナーの新しい形。」でも触れていますが、えふしんさんが運営されている Twitter クライアントの Mova Twitter を利用させて頂いてリアルタイムにフィードバックをもらおうという考えです。

皆さんにも参加して頂きながらセミナーを作っていきたいなぁと思いますので、いらっしゃる方は Twitter アカウントの用意と WebSig の Twitter アカウントのフォロー、当日 Twitter に投稿出来る環境を用意して頂ければと思います。

まとめ

ということで、資料を誠意作成中です。２４日まではちょっとブログの更新頻度が落ちるかもしれませんが、それは「資料作ってるんだなぁ〜」と読み取って頂けると幸いです。

そういえば、かなり早いペースで満席になり、現在はキャンセル待ちになっているとのこと。ありがたい限りでございます。